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Amazon Rückversand zu kryptisch

NightShadow

NightShadow

Aktives Mitglied
Hey, ich hab gerade echt ein Problem. Wollte zwei Artikel bei Amazon zurückversenden. Das ist an sich auch kein Problem, aber ich weiß nicht was ich davon anklicken soll. Normalerweise wird das Ganze immer mit DHL zurückgesendet. Doch hier steht einfach gar nichts dabei. Das eine kostet halt 6,30€ und das andere 4,00€.

Das Produkt selber wurde mit DPD versendet, aber wir haben hier ja nur DHL in der Nähe.

Screenshot 2025-03-26 142252.png

Könnt ihr mir helfen? Ich weiß auch nicht an wen ich mich da wenden kann, da der Artikel leider auch nicht direkt von Amazon ist.
 
Wenn du bei Amazon in "Deine Bestellungen" gehst, dann gibt es auf der rechten Seite verschiedene Buttons z. B. Artikel zurücksenden oer ersetzen. Da muss du anklicken. Anders kenne ich das nicht.
 
Ich hab jetzt das Günstigere genommen. Ist trotzdem über DPD. Mein Mann wird das morgen dann zur Stadt bringen, da das auf seinem Arbeitsweg liegt. Ist leider der einzige Versandshop hier in der Nähe.
 
Ich bestelle öfters bei Amazon, das mit den Rücksendungen kommt immer darauf an, wer der Anbieter ist und wo der sitzt. Bei Auslandssachen ist es manchmal etwas kniffelig.
Mich macht aber stutzig, das du dafür bezahlen musst.
Hast du mal geschaut, ob du direkt mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen kannst?
 
Luisa1960 meinte:
Ich bestelle öfters bei Amazon, das mit den Rücksendungen kommt immer darauf an, wer der Anbieter ist und wo der sitzt. Bei Auslandssachen ist es manchmal etwas kniffelig.
Mich macht aber stutzig, das du dafür bezahlen musst.
Hast du mal geschaut, ob du direkt mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen kannst?
Zum Vergrößern anklicken....
Ist schon geklärt. Ich kanns verschmerzen, dass ich den Versand zahlen musste. Der Betrag wurde mir mittlerweile erstattet. 🙂
 

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Autor Ähnliche Themen Forum Antworten Datum
X Hat noch jemand solche Probleme mit amazon gerade? Sonstiges 75

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