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Ich arbeite im Outbound Call center und halte es nichtmehr aus :( ( Druck)

A

AoN

Gast
Hallo

Ich arbeite seit fast 2 Monaten vorrübergehend in einem Call Center in der Mobilfunkbranche. Wir müssen dort Leute anrufen und Ihnen billigere Tarife mit Handys anbieten. Nun, der Druck ist überall und sehr hart für mich! Wir werden in unsere Gespräche von allen Seiten reingehört. Wir bekommen Meetings, wir werden jeden Tag schlecht gemacht, wie mies doch unsere Umsätze sind. Ich mache doch schon jeden Tag über 20!! Und sie sind nicht zufrieden und nerven. Vor allem die Teamleiterin und ihre Helfer ( 2 Kerle) erhöhen den Druck und bedrängen uns die Leute zu belügen!! Ich kann langsam nichtmehr und bin schon nach so ner kurzen Zeit fast am Ende. Nun, was soll ich jetzt tun??

Ich bin gelernter Bürokaufmann und möchte noch mein fachabi machen und danach an die FH gehen. Aber das dauert ja noch.. ich weiß einfach nichtmehr weiter 🙁((.. Wer hat Hilfe für mich?? danke:mad::mad::mad::wein::wein::wein::wein::wein:
 
dann habe ich keinen Job und bin arbeitslos - das will ich ja auch nicht. War vorher schon 6 Monate - nie wieder!!!
 
Und wenn du versuchst, in ein Inbound-Callcenter zu wechseln? Stell ich mir zwar auch nicht so prickelnd vor, aber sicher besser. Und zumindest in meiner Gegend suchen die auch immer wieder.

LG
Vesna
 
Teamleiter(in) und "Helfer" müssen (auf Druck von oben) Euch ja tagtäglich sagen, wie schlecht Ihr Telefonisten seid, damit Ihr selbst glaubt, daß Eure miese Bezahlung gerechtfertigt ist. Mit mieser Bezahlung hält man sich zudem die Sklaven ggf. bis zur Rente abhängig, da das kärgliche Geld so nie reichen würde, um das Berufsleben abzuschließen. Spätestens als nervliches Wrack endet das Arbeitsleben dann eh. ;-I
 
da kannst du leider nicht viel machen. diese jobs sind so. entweder hält man dem druck stand oder nicht. nicht umsonst ist die fluktuation in dieser branche so hoch.
das ist zwar scheiße, und auch menschenunwürdig, aber da hast du als einzelner kleiner call-center-agent kaum eine handhabe. es stehen 20 andere leute bereit, die deinen job übernehmen würden.

natürlich könnte und sollte man da etwas unternehmen und das nicht einfach so ertragen - zumal diese outbound-geschichten eh immer ne gradwanderung sind. nur das hilft dir jetzt konkret nicht weiter.

entweder augen zu und durch, leute belügen und verträge klar machen. oder raus da.
mir wäre das zu blöd. da ginge ich lieber putzen.
 
Hallo,

wenn du dem Druck nicht standhältst, dann geh doch mal zum Arzt!

Außerdem solche Arbeitsbedingungen können sich nur ändern, wenn man sich verweigert....
Seine Persönlichkeit und Würde muss man in erster Linie selbst erhalten und verteidigen...
 

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