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Meine Erfahrungen als Kassiererin im Discounter

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LVchen

Gast
Hallo,
ich habe jetzt diese Woche eine Teilzeitstelle im Discounter angefangen. (kriege ja kein BAföG mehr und habe auf KFW-Kredit auch kein Anrecht, so werde ich ca. 20h die Woche arbeiten müssen).

Die wollten mich praktisch schon vor meinem Bewerbungsgespräch einsetzen, da sie wohl bei jemandem, der was Soziales macht, davon ausgehen, dass das mit den Kunden und Kollegen gut klappen werde.
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Ich wollte mal von euch wissen, ob jemand schon mal im Discounter gearbeitet hat oder aktuell arbeitet – Voll- wie Teilzeit – und was er so für Erfahrungen damit hat?


Zunächst einmal muss ich wirklich sagen, dass die mich schon nach ganz wenig Computer-Schulung und 2x Zugucken bei Kollegen alleine am Samstag zur Haupteinkaufszeit an die Kasse gesetzt haben! Das war gestern. (bei zwei anderen Kollegen, die auch neu sind, haben die das genauso gemacht).

Dass die Kunden entsprechend ungehalten sind, bei solchen unerfahrenen Kräften AM SAMSTAG VOR- UND NACHMITTAG ist wohl selbst erklärend.


Ich habe da jede Kritik direkt abbekommen quasi. Obwohl ich nur 2 Fehler in den 5h gemacht habe, hat mir die Chefin auch schon direkt richtig eines reingewürgt, obwohl man zu Beginn noch so herum getönt hatte, dass Fehler machen am Anfang normal sei.


Okay, dass die einen darauf aufmerksam machen, kann ich ja verstehen; aber gleich am ersten Tag schon so mit der Keule zu kommen?!
Zwei Kolleginnen haben mich auch direkt schon vorgeführt, als die sich bei mir Getränke kauften. Ich wusste das vorher nicht, dass die Bons der Kollegen, die bei mir kaufen, unterschrieben werden müssen. Somit haben die mich auch ordentlich von der Seite angemacht.


Mit den Kunden ist es unterschiedlich.


Manche sind super nett. Die haben auch durchaus Geduld gehabt und mich gelobt und gemeint, dass ich es für den ersten Tag schon super mache... und von anderen bin ich richtig gerügt worden... von wegen ob man so inkompetentes Personal unbedingt einsetzen müsste (dabei habe ich bei denen nicht mal zu lahm gescannt bzw. auch nicht doppelt gescannt oder so) ... dass die EC-Karte dauernd nicht lesbar war bei den Leuten ist ja eine Tücke des Systems. Und dass man die reduzierten Artikel manuell eingeben muss und auch viele andere Artikel ohne EAN funktionieren, ist auch nicht meine Schuld. Dadurch dauert es eben entsprechend. Und die Chefs wollen mir keine PLU-Nr Liste geben, weil sie der Meinung sind, das gehe auch manuell alles. Ich kann jetzt durch das manuelle Arbeiten gerade mal 4 PLU-Nummern...
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Es gab zwar auch 2 Kunden, die mich bei meiner Freundlichkeit so herausragend fanden, dass sie meinten, ich könnte mit Leichtigkeit Mitarbeiter des Monats werden; aber dafür habe ich dann von anderen so eines rein bekommen, dass es natürlich als "ungelernte"/"unerfahrene" Kraft schon schwierig ist, dem stand zu halten und die Freundlichkeit weiterhin zu wahren. Ich bin sicherlich nicht jemand, der bei 1 oder 2 Kritiken gleich zusammenbricht; aber wenn das dann die ganze Zeit so geht, steckt das mit Sicherheit keiner so leicht weg am Anfang.

Dafür dass ich psychische Probleme habe, läuft das wohl noch ganz gut bei mir. Vor ca. einem halben Jahr hätte ich den Job nicht durchgestanden.

Dennoch finde ich meine sonstige Tätigkeit als Förderlehrer bzw. die Uni gegen das mit dem Discounter ne Spazierfahrt...
Sogar das richtige Lehramt finde ich nicht so schlimm, da ich darin ja schon Erfahrungen sammeln durfte bei meinem sieben monatigen Praktikum in Frankreich. 😉

Mich würde mal interessieren, wie es bei anderen so ist?
LG

 
Was eben auch besonders Scheiße ist, wenn Leute dir 6-10 Euro nur in Kleingeld geben und damit meine ich jetzt nicht 50Cent oder 1 Euro Münzen, sondern 2er, 5er, 1er usw. O_O
Dass man das nicht in 10 Sek. gezählt haben kann, ist wohl klar.
 
Das hört man ja immer wieder, das Personal in Discountern nicht gut behandelt werden. Schade eigentlich, denn dieses Personal repräsentiert dich den ganzen Laden. Such Dir nebenbei einen anderen Nebenjob!
 
Das ist leider nicht so besonders einfach, einen Job zu kriegen, der überhaupt über 400 Euro im Monat abwirft. 🙁
Mir bleibt da vorerst nix anderes übrig.
Ich trage mich eben mit der Hoffnung, dass es bald besser läuft, z.B. wenn ich das Wechselgeld schneller rausgeben kann und auch mit den PLUs und den Artikeln ohne PLU und EAN nicht mehr solche Probs habe... 🙁

Ich habe ja noch 2 andere Stellen; aber die werfen auch bloß kurz über 100 Euro und 220 etwa ab. Damit komme ich als Student ja hinten und vorne nicht hin.
Zahle ja schon Miete mit 240 Euro und das bloß für ein Zimmer. Habe Krankenkassenbeitrag, 2 andere Versicherungen etc.
Ich brauche Minimum 600 Euro. Besser wären 700-800.

Ich brauche bis Studienende noch ca. 1 Jahr. 😉 --- das tröstet mich auch ein wenig; aber 1 Jahr ist echt laaaaang.

In der Examensphase, die im Januar beginnt, werde ich das wohl so machen, dass ich mich mehr über einen Studienkredit finanziere; aber ich will mich auch nicht komplett über Kredit finanzieren...
 
Verstehe ich alles. Ich habe zwar nie beim Discounter gearbeitet, aber ich hatte einen guten Freund der da war. Der hat auch gekündigt weil er nciht klar gekommen ist mit den Anforderungen an ihn. Er wurde genau wie Du getrieben und musste am besten alles sofort können. Er hat dann resigniert und hat sich gehen lassen. Hat nur noch über den Laden geschimpft und dann auch effektiv schlecht gearbeitet. Achja genau dann musste er nach der Probezeit gehen, er hatte gar nicht gekündigt. Aber traurig war er gar nicht, er hat sich gefreut.
 
na ja, ich habe momentan eben das Problem, dass es zumindest 2-3 Mon. laufen muss. Im Idealfall vllt noch länger; weil ich weiß ne, wie ich mich finanzieren soll.
Nur mit Förderstelle ginge das auch nicht.
Gastronomie kann ich wg Rücken nicht. Callcenter ginge vielleicht, liegt mir aber auch ne so.
Was willst du denn sonst noch groß machen?

Ich bin Lehramtsstudent. Habe keine weitere Qualifikation quasi.
 
Ich arbeite seit 12 Jahren an der Front im Kundenverkehr. Da kriegt man halt alles ab. Wenn die Kunden nen Scheiß-Tag hatten, meine Sie es halt an den Zitat:"Niederen Schergen" auslassen zu müssen. Da hilft nur eins: Panzern, cool bleiben und wenn Sie zu penetrant werden, dann sag Ihnen ganz klar das Sie sich gerade im Ton vergreifen.
So lasse ich mich nur noch sehr selten wirklich ärgern. Dem dauergenörgele höre ich schon gar nicht mehr zu. Einige werden aber auch mal wirklich aufmüpfig. Entweder bringe ich die durch meine unerschütterliche "Laber du doch mir egal" Stimmung noch mehr zu Weißglut, oder ich schmeiß Sie aus dem Laden. Als Chef habe ich den kleinen Vorteil, das zur Not auch machen zu können.
Ich brauche mich nicht von irgend einem dämlichen Kunden wie ein Fußabtreter behandeln zu lassen. Das solltest du auch nicht.
 
Hallo LVchen !

Also bei Discountern kann das alles schnell gehen, das man alles können sollte.

Ich hatte z.B. keine Schulung sondern 15min zugeguckt wie es geht und dann mußte ich mich hinsetzen an die Kasse und es stand jemand noch 15min hinter mir und erklärte mir das nötigste.
So wie ich das mitgekriegt habe, kommt so etwas häufiger vor.
Ach ja, ich bin damals auch Freitags und Samstags morgens bis 19.00 Uhr angefangen. Das war echt Horror.
Ich wünsche Dir noch viel Kraft das durchzuhalten.

lg
 

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