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Probleme mit Internetauktion bei ebay

T

teddytown

Gast
Habe ein gebrauchtes handy ersteigert, die beschreibung traf nicht zu und ich habe es bei paypal als konflikt gemeldet. in der folge hat der verkäufer zugestimmt, das ich das handy zurücksenden kann und er mir der geld wieder überweist, wenn er es von paypal erhalten hat. damit er das geld von paypal wieder freigeschaltet bekommt, musste ich dort den konflik als abgeschlossen melden. ich habe daraufhin das handy zurückgeschickt, das war am 20. mai 2010. bis heute habe ich trotz mehrmaliger bitten das geld (51 euro) nicht vom verkäufer zurückerhalten. paypal sagt natürlich, der vorgang ist abgeschlossen und sie können nichts mehr machen. was kann ich tun?
 
S

Sylvain

Gast
Darüber hinaus würde ich mich mit Ebay direkt in Kontakt setzen (Paypal "gehört" Ebay btw) und den Fall genau schildern.

Zu hoffen bleibt halt nur, dass du eine Versandbestätigung der Post (z.B. in Form eines Durchschlags des Versandscheins oder einer Quittung oder damit vergleichbarem), damit du nachweisen kannst, dass das Ding auch abgeschickt wurde.

Dazu halt noch die Sache mit der Anzeige bei der Polizei, dann hast du so ziemlich jeden möglichen Weg eingeleitet...
 
E

engelbonn

Gast
teddytown meinte:
In der folge hat der verkäufer zugestimmt, das ich das handy zurücksenden kann und er mir der geld wieder überweist, wenn er es von paypal erhalten hat. damit er das geld von paypal wieder freigeschaltet bekommt, musste ich dort den konflik als abgeschlossen melden.
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Genau hier liegt der Knackpunkt...der Verkäufer hat dich überredet den "Problemfall" zu schliessen...obwohl du dein Geld noch garnicht zurückerhalten hast...das war vermutlich etwas voreilig... :(
 
G

Gast

Gast
Galant meinte:
Hallo teddytown,

das ist ein klarer Betrugsfall. Geh zur Polizei und erstatte Anzeige.

das werde ich tun. ich gebe dem verkäufer noch eine letzte möglichkeit den betrag zu bezahlen und gehe dann mit meinen unterlagen zur polizei. ich habe alle erforderlichen nachweise, dass ich den kauf korrekt abgewickelt und das handy auch wieder zurückgeschickt habe. ganz herzlichen dank, du hast mir mut gemacht!
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G

Gast

Gast
Sylvain meinte:
Darüber hinaus würde ich mich mit Ebay direkt in Kontakt setzen (Paypal "gehört" Ebay btw) und den Fall genau schildern.

Zu hoffen bleibt halt nur, dass du eine Versandbestätigung der Post (z.B. in Form eines Durchschlags des Versandscheins oder einer Quittung oder damit vergleichbarem), damit du nachweisen kannst, dass das Ding auch abgeschickt wurde.

Dazu halt noch die Sache mit der Anzeige bei der Polizei, dann hast du so ziemlich jeden möglichen Weg eingeleitet...
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VIELEN DANK FÜR DEN TIP. Ich werde mich an ebay wenden. gruß teddytown
 
G

Gast

Gast
engelbonn meinte:
Genau hier liegt der Knackpunkt...der Verkäufer hat dich überredet den "Problemfall" zu schliessen...obwohl du dein Geld noch garnicht zurückerhalten hast...das war vermutlich etwas voreilig... :(
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ja da hast du vollkommen recht, darüber habe ich mich natürlich auch schon geärgert. aber der verkäufer teilte mir mit dass er das geld erst senden werde, wenn er das geld von paypal zurück bekommt, und ich habe ihm halt vertraut, sehr dumm von mir. herzlichen dank für die hilfe!
 

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