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Linda24
Gast
Hallo!
Folgendes Problem:
Meine Versicherung (nicht Krankenversicherung) forderte vor 5, 6 Wochen den Arztbericht einer meiner Ärzte an. Vor 3 Wochen rief ich an: "Ja, der geht dann raus."
Ich telefonierte letzte Woche mit der Versicherung, ob denn schon ein Beschluss gefasst sei: "Nein, wir warten noch auf den einen Arztbericht"... Ich also wieder ans Telefon, hundertmal angerufen, bis jemand dran ging. Dann: "Ja, Ende diese Woche oder Anfang nächste Woche geht er raus." Heute morgen rief ich wieder bei der Ärztin an und fragte, ob er schon raus sei (Kontrolle ist besser...): Nein :mad: Der habe ich erst mal was erzählt... Fadenscheinige Erklärungen wie: "Ja, wir hatten Urlaub" und "unsere Schreibkraft ist krank"... Sie ließ sich davon nicht beeindrucken. Habe dann gesagt, dass sie sich spurten sollen, worauf sie meinte sie könne das nicht machen. Dann sagte ich: "Dann stellen sie eben noch eine Schreibkraft ein!". Außerdem fügte ich hinzu, dass ich den Arzt wechsele. Das Gespräch war beendet.
Nun zur Frage:
Was kann ich tun?
Klar, dort hin gehen und persönlich nach Aushändigung fragen, habe aber leider keine Zeit dafür...
Kann ich sie bei der Ärztekammer dafür melden?
Danke für eure Antworten!
Folgendes Problem:
Meine Versicherung (nicht Krankenversicherung) forderte vor 5, 6 Wochen den Arztbericht einer meiner Ärzte an. Vor 3 Wochen rief ich an: "Ja, der geht dann raus."
Ich telefonierte letzte Woche mit der Versicherung, ob denn schon ein Beschluss gefasst sei: "Nein, wir warten noch auf den einen Arztbericht"... Ich also wieder ans Telefon, hundertmal angerufen, bis jemand dran ging. Dann: "Ja, Ende diese Woche oder Anfang nächste Woche geht er raus." Heute morgen rief ich wieder bei der Ärztin an und fragte, ob er schon raus sei (Kontrolle ist besser...): Nein :mad: Der habe ich erst mal was erzählt... Fadenscheinige Erklärungen wie: "Ja, wir hatten Urlaub" und "unsere Schreibkraft ist krank"... Sie ließ sich davon nicht beeindrucken. Habe dann gesagt, dass sie sich spurten sollen, worauf sie meinte sie könne das nicht machen. Dann sagte ich: "Dann stellen sie eben noch eine Schreibkraft ein!". Außerdem fügte ich hinzu, dass ich den Arzt wechsele. Das Gespräch war beendet.
Nun zur Frage:
Was kann ich tun?
Klar, dort hin gehen und persönlich nach Aushändigung fragen, habe aber leider keine Zeit dafür...
Kann ich sie bei der Ärztekammer dafür melden?
Danke für eure Antworten!