Guten Tag,
ich hoffe das mir irgendjemand von euch helfen kann, ich habe vor einigen Tagen ein Schreiben meines Stromanbieters bekommen da der Abschlag nicht gezahlt wurde und für den Monat Dezember ist auch nicht gezahlt worden (was ich aber nicht mehr wusste und auch nach knapp einem halben Jahr nicht mehr daran gedacht habe)
ich habe mich selbst verständlich mit denen in Verbindung gesetzt da die Sperrung jetzt am 14.05. stattfinden soll, die Dame am Telefon sagte mir das ich bis heute also Freitag mindestens einen Abschlag zahlen muss damit die sperre verhindert werden könne, nun muss ich dazu sagen das der monatliche Abschlag 413,00€ beträgt für Strom und Gas und das ich 3 Kinder im Alter von 9 Jahren, 4 Jahren und 2 Jahren zuhause habe und ich leider keine Möglichkeit habe diesen hohen Betrag jetzt zu zahlen, nun meine Frage kann mir jemand irgendwie weiterhelfen oder mir einen Tipp geben wie ich jetzt vorgehen sollte ???!!!
ich hoffe das mir irgendjemand von euch helfen kann, ich habe vor einigen Tagen ein Schreiben meines Stromanbieters bekommen da der Abschlag nicht gezahlt wurde und für den Monat Dezember ist auch nicht gezahlt worden (was ich aber nicht mehr wusste und auch nach knapp einem halben Jahr nicht mehr daran gedacht habe)
ich habe mich selbst verständlich mit denen in Verbindung gesetzt da die Sperrung jetzt am 14.05. stattfinden soll, die Dame am Telefon sagte mir das ich bis heute also Freitag mindestens einen Abschlag zahlen muss damit die sperre verhindert werden könne, nun muss ich dazu sagen das der monatliche Abschlag 413,00€ beträgt für Strom und Gas und das ich 3 Kinder im Alter von 9 Jahren, 4 Jahren und 2 Jahren zuhause habe und ich leider keine Möglichkeit habe diesen hohen Betrag jetzt zu zahlen, nun meine Frage kann mir jemand irgendwie weiterhelfen oder mir einen Tipp geben wie ich jetzt vorgehen sollte ???!!!