Teldafax: Guthaben wird nicht ausgezahlt

Hallo,

ich habe von der Firma Teldafax eine Abschlussrechnung bekommen und warte jetzt schon 2,5 Monate auf mein Geld. Ich habe bereits diverse E-Mails geschrieben, aber ich bekomme weder das Geld noch eine Antwort.

Wenn man bei Google sucht, findet man sehr schnell weitere Probleme anderer Kunde mit der Firma Teldafax. Es ist auch von Insolvenz die Rede.

Abgesehen davon, daß ich alle User vor der Firma warnen möchte, dort Strom zu beziehen, möchte ich jetzt gerne wissen, wie ich weiter vorgehen soll.

Was passiert, wenn ich einen Anwalt einschalte. Kann es dann sein, daß ich auf den Kosten des Anwaltes sitzen bleibe, falls Teldafax immer noch nicht zahlt oder zahlungsunfähig ist. Es geht zwar nur um knapp 180,00 Euro, aber die würden mir momentan schon weiterhelfen.

Konkret gefragt, hat jemand schon derartige Erfahrungen mit der Firma Teldafax gemacht oder kann mir weiterhelfen, wie ich am schnellsten an mein Geld komme?

Vielen Dank im Voraus.

Egerton

Hallo,

das Problem ist eigentlich sehr schnell gelöst!

Ich, selbst ehemaliger Kunde von Teldafax hatte auch ein Guthaben in höhe von ca. 300 EUR zu bekommen.

Nur leider habe ich mich 1 Jahr hinhalten lassen, E-Mail, Briefe, Anrufe etc. getätigt und immer vertröstet... meistens stimmt was nicht mit der Software...

Egal...

Ganz einfach.

Du musst einen Brief (per Einschreiben) schicken... dort musst du eine Deadline also ein Datum nennen... am besten heute ist der 02.03. nennste dann 17.03. Bis dahin bittest du sie dir dein Guthaben auf ein Konto auszahlen zu lassen oder du würdest RECHTLICHE SCHRITTE einleiten...

Das genügt und am 17.03. hast du dein Geld auf dem Konto.

Es sei denn du wartest noch auf eine Schlussrechnung...

Dann...

eine Deadline Terminieren auch hier der 17.03. bis dahin hättest du die Schlussrechung, die kommt ja dann auch pünktlich per Post und dann direkt im anschluss noch einen Brief mit der Deadline zur Auszahlung... und immer erwähnen falls nichts passiert bis zur Deadline "RECHTLICHE SCHRITTE einleiten"

Viel spaß! :-D

Was tue ich denn, wenn die dann immer noch nicht zahlen sollten?

Ich habe den Vorschlag von Strawberry aufgegriffen, leider hat die großartige Firma TelDaFax immer noch nicht gezahlt.

Gibt es hier irgendwelche Anwälte oder Leute, die davon Ahnung haben, die mir sagen können, wie ich an mein Geld kommen kann ohne das mir weitere Kosten entstehen?

Grüss Dich Egerton,

vorab: ich habe keine persönliche Erfahrung mit Teldafax. Wenn Du Dir sicher bist, dass Deine Forderung berechtigt ist, kannst Du selbst das gerichtliche Mahnverfahren einleiten. Hab hier sogar ne Kanzlei gefunden, bei der es online geht: Mahnung-Online - Erwirkung eines gerichtlichen Mahnbescheids via Internet
Mit dieser Kanzlei habe ich keine persönliche Erfahrung gemacht.
Ich würde mir selbst einen Vordruck besorgen und ausfüllen. Früher gabs den Vordruck im Schreibwarenladen um die Ecke.

Viel Erfolg

LG LoRo

Danke für den Tipp, LoRu21, aber für den Mahnbescheid entstehen doch bereits Kosten in Höhe von 23 Euro, wenn ich richtig informiert bin. Und wenn sie immer noch nicht zahlen, muss ich mit dem Bescheid dann vor Gericht.

Ich habe einfach Angst, daß ich auf den Kosten sitzenbleibe.

Auf die Auszahlung des Guthabens kann leider lange gewartet werden bzw. wird die nie erfolgen.

Die Firma Teldafax ist im Insolvenzverfahren, früher sagte man Konkurs dazu.

Sie ist also pleite.

Kann man auch hier nachsehen:

InsolNet Informationsdienst für Insolvenzverfahren GmbH, Aachen

Unter Suche den Namen Teldafax eingeben und dann kommt man zum Aktenzeichen, Insolvenzverwalter, etc.

Ich empfehle, die Forderung beim Insolvenzverwalter anzumelden. Vielleicht gibt es ja noch etwas zurück.

Viel Erfolg

Hallo Egerton,
höhe der Kosten weiss ich nicht, aber das stimmt,
bei einer berechtigten Forderung, zahlt der Gläubiger am Ende alle Dir anfallenden Kosten.
Wenn Du einen Weg suchst, ohne zu investieren, kannst Du nur versuchen, die Forderung zu verkaufen. Das wird schwierig ( bei der Größenordnung und dem Schuldner ). Aber wenn Du willst, kann ich mal rumfragen.

LG LoRu

LoRu123 meinte:

Hallo Egerton,
höhe der Kosten weiss ich nicht, aber das stimmt,
bei einer berechtigten Forderung, zahlt der Gläubiger am Ende alle Dir anfallenden Kosten.
Wenn Du einen Weg suchst, ohne zu investieren, kannst Du nur versuchen, die Forderung zu verkaufen. Das wird schwierig ( bei der Größenordnung und dem Schuldner ). Aber wenn Du willst, kann ich mal rumfragen.

LG LoRu

Zum Vergrößern anklicken....

Kannst Du gerne machen, vielen Dank erstmal für Deine Mühe.

Egerton

Die hiesigen Stadtwerke haben der TelDaFax GmbH den Netzzugang gekündigt zum 1.4.11, d.h. Teldafax kann uns ab April gar nicht mehr beliefern......