Unerwünschter Tarifwechsel von CallYa-Basic auf CallYa Comfort

Hallo Leser!

Ich besitze ein Prepaid-Handy von Vodafone.
Heute am 10.1.2007 haben ich eine Textmeldung von denen mit folgendem Wortlaut bekommen:
Wunschgemäß haben wir heute Ihren Tarifwechsel von CallYa-Basic auf CallYa Comfort Wochenende durchgeführt.

Mir ist nicht bekannt, dass ich jemals einen solchen Wunsch geäußert hätte. Daher habe ich diese Textmeldung mit einem gewissen Widerwillen wahrgenommen.

Ich kann nicht abschätzen, welche Vor- oder Nachteile so eine Umstellung für mich hätte.

Ich denke, ich bin nicht der einzige, der eine solche Meldung bekommen hat.

Was sollte man in einem solchen Fall tun?

Hallo EUFrank,
bei meinem Freund ist das Gleiche. Wir haben mal im Internet geschaut und folgende Erklärung gefunden.
Den Basic-Tarif gibt es nicht mehr. Er wurde praktisch durch den Comfort-Tarif ersetzt. Von den Gebühren her ist das aber überhaupt kein Nachteil- die vom Comfort-Tarif sind sogar günstiger.
Das mit dem Wochenend-Tarif ist so eine Werbesache von denen. Du kannst jetzt einen Monat lang kostenlos am Wochenende ins Vodafone-Netz telefonieren. Das kann man auch wechseln auf 50 Frei-SMS oder 60 Freiminuten ins Deutsche Festnetz, immer jeweils einen Monat lang.
Dadurch versuchen die mehr Leute zu gewinnen. Immer wenn du dein Guthaben neu auflädst, bekommst du eines dieser drei Sachen. Und je mehr Guthaben du auflädst, desto günstiger wird das Telefonieren. (Bsp.: Normal kostet eine SMS 19 Cent, wenn du gleich mit 50 Euro auflädst, kostet sie nur noch 15 Cent).
Also an Deiner Stelle würd ich noch mal genau vergleichen, was du vorher bezahlt hast für ein Gespräch und was du jetzt bezahlen sollst. Bei meinem Freund war das kein Nachteil. Ansonsten würde ich dagegen Widerspruch einlegen, mal nachfragen und gegebenfalls den Anbieter wechseln.

LG Sori

Hallo EuFrank

Vodaphone hat offenbar neue CallYa-Tarife eingeführt. Wurde ja auch Zeit. Die alten waren nicht gerade günstig.

Wenn Du von CallYa Basic oder CallYa Club auf CallYa Comfort gewechselt wurdest, sind die neuen Preise für Anrufe innerhalb von Deutschland immer gleich oder günstiger. Offenbar hängen sie jetzt auch von der Summe ab, mit dem die Karte aufgeladen wurde.

Preisliste CallYa Comfort

Preisliste CallYa Basic

Preisliste CallYa Club

Versehentlich wurden manche Kunden wohl auch über den Wechsel informiert, die vorher CallYa Spezial eingestellt hatten. Da ist der Wechsel nicht in allen Sparten günstiger. Dazu steht hier etwas.

Preisliste CallYa Spezial

Sieh Dir die neuen Tarife einmal genauer an. Da bekommt man neben günstigeren Tarifen beim Aufladen mit einer höheren Summe auch Gratisoptionen bei jedem Aufladen, zwischen denen man wechseln kann.

Günter

Hallo Soror

Ich habe Deinen Beitrag gerade erst gesehen. Da steht ja schon alles Wesentliche drin. 😉

Ich brauche immer so lange für einen Beitrag. 😱

Günter

Hallo Günter,
macht ja nix, bin manchmal auch zu langsam oder Beiträge überschneiden sich. Außerdem hast du ja noch die ergänzenden Links drin 🙂

LG

Sori

Hallo Soror!

Ich glaube gelesen zu haben, dass beim Comfort-Tarif die Weiterschaltung im Netz teuer oder teurer geworden ist. Möglicherweise bin ich davon betroffen, da ich eine Nummer auf mein Handy weiterleite.

Hallo Leser!

Vielen Dank für Eure Beiträge (vor allem für Günters aufwendigen (oder neuerdings aufwändigen).

Vergesst bitte nicht, dass die mich auf Comfort Wochende umgeswitcht haben, was ich lediglich für eine Art Zusatzleistung halte. So ganz verstehe ich das alles nicht, was ja üblich ist in dem allgemeinen Tarifdschungel.

Hallo EuFrank

Das mißverstehst Du etwas. Comfort ist ein ganz neuer Tarif. Die alten CallYa-Tarife werde in Zukunft nicht mehr angeboten.

Dieses Wochenende ist eine von drei neuen Optionen, die Du jederzeit umstellen kannst. Bei jedem Aufladen der Karte bekommst Du für einen Monat dann irgendetwas gratis. Beim ersten Mal, oder bei einer neuen Karte, wird automatisch dieses Wochenende eingestellt. Dann bekommst Du einen Monat lang Freiminuten für Gespräche nach D2 am Wochenende.

Und die Anrufweiterleitung in Deutschland sollte auch nicht teurer werden. Weiterleitung auf das CallYa-Handy kostet auf dem Handy nichts, sondern auf der weiterleitenden Stelle. Und die Weiterleitung vom CallYa-Handy wird wie ein neuer Anruf vom Handy berechnet und da sind die Gebühren gleich geblieben, bzw. herunter gegangen.

Günter

Hallo EuFrank,
wie gesagt, dass mit dem Wochenende würde mich nicht irrtieren. Diesen Comfort-Tarif gibts nicht solo, sondern halt entweder in der Wochenendversion, oder in der Frei-SMS oder in der Freiminutenversion. Und die Wochenendversion ist da halt die Voreinstellung. Zulatzleistung ja nur insofern, als dass du den Vorteil hast, vier Wochen lang kostenfrei am Wochenende zu Vodafone telefonieren zu dürfen. Der Haken ist, dass man wahrscheinlich ganz schnell vergisst, wann die vier Wochen rum sind oder nicht daran denkt, das der Gesprächspartner neuerdings nicht mehr bie Vodafone ist und so dann hohe Kosten entstehen. Wenn da aber ein bisschen aufpasst, ist die Sache eigentlich fair.
Was Du mit Weiterleiten meinst- damit kenne ich mich nicht aus- keine Ahnung, ob das für Dich ungünstiger ist. Geh doch am besten Mal zum nächsten Vodafonehändler oder ruf dort an und frag nach.

LG Sori

Hallo Soror

Diesmal war ich schneller. 🙂

Günter