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Du hast richtig gehandelt. Die Leitung ist informiert und die haben diese Anweisung rausgegeben, an die du dich gehalten hast.

Ich würde da nur Kündigung in Erwägung ziehen, wenn die Leitung nicht hinter dir steht.

Vielleicht brauchst du eine Schulung, um im Umgang mit aggressiven Kunden besser umzugehen. Das ist in Ordnung und wäre sicherlich hilfreich.

[QUOTE="Jana1980, post: 4739777, member: 130622"] Du hast richtig gehandelt. Die Leitung ist informiert und die haben diese Anweisung rausgegeben, an die du dich gehalten hast. Ich würde da nur Kündigung in Erwägung ziehen, wenn die Leitung nicht hinter dir steht. Vielleicht brauchst du eine Schulung, um im Umgang mit aggressiven Kunden besser umzugehen. Das ist in Ordnung und wäre sicherlich hilfreich. [/QUOTE]

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