Hotline für Flutopfer
Die Verbraucherzentralen starten eine zentrale Hochwasser-Hotline für Flutopfer. Ab Mittwoch können sich Betroffene unter der kostenfreien Rufnummer 0800-1003711 zum Vorgehen im Schadensfall oder zu Versicherungsfragen beraten lassen, wie der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) am Dienstag in Berlin mitteilte. Die Hotline ist von 09.00 Uhr bis jeweils 16.00 Uhr erreichbar. Das Bundesverbraucherministerium fördert das Projekt bis Ende September.
"Wenn das Wasser weg ist, bleiben für Verbraucher viele Probleme und Fragen. Wir müssen jetzt schnell dafür sorgen, dass sie Antworten und Informationen erhalten", erklärte vzbv-Vorstand Gerd Billen. Problematisch sei, dass nicht alle Betroffenen eine Versicherung für Überschwemmungsschäden haben.