Kontakt zur Telefonseelsorge - Email

Naja, ich hab das schon Unterschiedliches erlebt, an "Qualität". Ich hab allerdings da mehr gemailt und gechattet und nicht telefoniert. Allerdings scheint die Threaderöffnung grade eh "draußen" zu sein, aus diesem Thread und liest die nachfolgenden Beiträge nicht mit. Von daher hat der Threadsinn sich jetzt wohl erledigt.

Guten Morgen,

die Reaktion von dem Herrn auf deine Nachricht ist genauso menschlich und verständlich wie deine erste Nachricht und deine Reaktion auf seine Reaktion. (und die Reaktionen auf deinen Beitrag sind es auch, selbes Prinzip)
Es ist eine Art logische Unvermeidbarkeit. Ihr habt euch quasi gegenseitig getriggert.
Seine Aufgabe wäre es natürlich gewesen, das besser hinzukriegen, aber er konnte es offensichtlich nicht leisten. Du weißt nicht mit was für Problemen der an dem Tag schon zu kämpfen hatte.
Dann kommst du mit deiner Email und schreibst was von „geschenktem Urlaub“, mehr konnte der Herr gar nicht mehr verarbeiten, da hat sein Kopf schon ausgesetzt und er hat eine Art Beißreflex gezeigt.
Nein, das ist nicht schön, das ist nicht nett, das ist nicht fair. Aber es ist halt menschlich und am Ende ist die Reaktion einfach nur logisch.
Mit dem Muster kommen wir leider nicht mehr weiter, deswegen brennt die Welt. Das was im Kleinen passiert, passiert auch im Großen.
Wir können es nur über mehr Zusammenhalt und mehr Verständnis lösen.
Wir müssen erstmal akzeptieren, dass wir eben nicht die Guten sind und die anderen die Bösen.
Das reden wir uns alle die ganze Zeit selber ein und basteln uns, unsere Fehler, im Kopf schön.
Es hilft also nichts draufzuhauen, weder auf dich noch auf den Herrn von den Telefonseelsorge.
Wir sind alle unter Druck und reagieren dann deutlich destruktiver reflexhaft, weil wir unseren eigenen automatisierten Verhaltensmustern, mehr oder weniger, ausgeliefert sind, ich natürlich auch.
Das kann so aber nicht mehr weitergehen, wir müssen aus dem Kreislauf rauskommen.

Was hätte er denn antworten sollen : gehen Sie in Therapie? Das ist doch die einzig logische Antwort.

Man sollte Bedenken, dass sich einige Menschen an die Seelsorge wenden, weil sie sonst niemanden haben.
Und auch wenn es keine akute Notfallsituation ist, ist doch meist ein gewisser Leidensdruck da.
Manche wünschen sich einfach ein paar aufbauende, beruhigende Worte.
Da sollte man bemüht sein, freundlich und zugewandt zu antworten.
Ich finde die Antwort, die du bekommen hast, da absolut nicht in Ordnung.
Ich weiß nicht, ob derjenige dich nicht verstanden hat oder nicht verstehen wollte, aber selbst bei einem Missverständnis hätte man höflichere Worte finden sollen.