Passwort in Gmx gehackt! Mega Angst! [gelöst]

Ich habe gerade eine Mail bekommen von einem Hacker, der mein passiert erraten hat. Er hat das pasdwort auch geschrieben und Sachen Ober mich geschrieben die stimmen, wie das ich gerne online Filme und Serien streame! Ich habe gerade bei gmx angerufen und der Anruf brach plötzlich einfach ab.
Ich soll Geld überweisen, in bitcoin.
Ich habe mega Angst, was muss ich jetzt machen?

[habs gelöst]

Das schlimme ist, es ist meine Mail womit ich Bewerbungen erc verschicke!

Achtung, das ist Scamming.

Setze dich nochmal mit GMX in Verbindung.
Klappt dies wiederholt nicht, gehe zur Polizei, belege dein Anliegen mit dem Passwort, dass dir die fremde Person geschickt hat.

Überweise keinesfalls Geld in Bitcoin oder dergleichen.
Es hilft nichts, dein Account bleibt dennoch infiziert und gehackt.

Dass er weiß, dass du Filme etc. online schaust ist zunächst mal eine schlichte Behauptung... hier ist es wichtig, ruhig zu bleiben. Das trifft auf fast jeden Inet-User mittlerweile zu.

GMX und Polizei sind nun deine nächsten Ansprechpartner.

Sowas passiert ständig.

Neue Email- Adresse einrichten und die Stellen an welche du Bewerbungen versandt hast, von dem Vorfall unterrichten und um Kommunikation über die neue Email bitten.

Das ist ein normaler Vorgang. Ist bei uns auch schon mehrfach bei Bewerbern und sogar schon kleineren Kunden vorgekommen. Nix Dramatisches.

Und nochmal... Wichtig ist, ruhig zu bleiben und denen keinesfalls Geld zu überweisen.

Hey, erstmal: Ruhe bewahren!
Einmal Atmen und dann:

GMX Passwort und ALLE anderen Accountpasswörter sofort ändern.

Woraus bestand denn dein Passwort? Wenn dir jemand genau dieses Passwort geschrieben hat, dann würde ich sagen hat es tatsächlich jemand rausgefunden.
Der Rest den die so schreiben trifft auf 90% der Menschen zu. Das kannste vergleichen mit: "Ich weiß, dass du Brot isst"

Was mich wirklich stutzig macht ist, dass jemand scheinbar dein tatsächliches Passwort in diese Mail geschrieben hat.

Also SOFORT ändern und NICHT antworten.

Nichts. Ändere dein Passwort und beruhige dich.

blackstone meinte:

Hey, erstmal: Ruhe bewahren!
Einmal Atmen und dann:

GMX Passwort und ALLE anderen Accountpasswörter sofort ändern.

Woraus bestand denn dein Passwort? Wenn dir jemand genau dieses Passwort geschrieben hat, dann würde ich sagen hat es tatsächlich jemand rausgefunden.

Zum Vergrößern anklicken....

Hier möchte ich noch hinzufügen, dass du das Passwort am besten von einem anderen Gerät (Rechner, Tablet etc.) ändern solltest, als mit dem, mit welchem du normal arbeitest.

Es ist unwahrscheinlich, aber möglich, dass du dir eine Schadsoftware eingefangen hast, die deine Tastaturanschläge mitliest.

Daher unbedingt anderes Gerät, am besten außerhalb des Heimnetzwerkes, verwenden.

Du solltest auf jeden Fall auf allen Accounts das Passwort ändern, das über diese Adresse geht. am besten, du kreirst dir eine neue und trägst diese als Adresse in die Accouts ein. Wichtig: jeder Account bekommt sein eigenes Passwort, dass man nicht mit einer geknackten Kombi in 10 andere rein kommt. Da du dir die vermutlich nicht alle merken kannst, nutze am besten einen Passwortmanager wie z.b. KeePass.

Ich habe gerade bei gmx angerufen und der Anruf brach plötzlich einfach ab.

Zum Vergrößern anklicken....

Ich will das auch noch mal aufgreifen. Sobald man in Panik ist denkt man oft an Zusammenhänge, die nicht unbedingt stimmen müssen.
Es ist äußerst unwahrscheinlich, dass dieser abgebrochene Anruf etwas mit dieser Scam-Mail zu tun hat. Man wird da oft etwas empfindlich und plötzlich ist jedes mal, wenn das Handy ne Denkpause hat, oder oder man sich verklickt dieser "Hacker" dran schuld.

Also, Ruhe bewahren. Mit der Passwortänderung sollte in den meisten Fällen alles wieder im Lot sein, solang man schnell reagiert.

Lege Dir zusätzlich noch einen anderen E-Mail-Provider zu, damit Du ausweichen kannst und lass Dich nicht kirre machen. Du sollst unter Druck noch mehr unüberlegte Entscheidungen treffen.

Es gibt für Deinen Computer Online-Anti-Virusprogramme, um zu testen, ob er infiziert ist. Z.B.

Ist es dein aktuelles Passwort oder ein altes?