Hallo liebes Forum,
folgender Sachverhalt.
1) Am 05.01.2024 habe ich meine Schulden bei der Sparkasse abbezahlt
2) Ich habe im Jahr als Absicherung der Schuldensumme bei gleicher Sparkasse eine Restschuldversicherung in Höhe von
7.012,22 EUR abgeschlossen die Arbeitsunfähigkeit, Arbeitslosigkeit absichert.
3) Laufzeit war 01.04.2019 bis 01.04.2029
Mein Sparkassenberater verischerte mir per Mail das ich die anteilige Restsumme weil ich vorher getilgt habe
in der ersten Februar Woche erhalten würde und verströstet mich seitdem das ich mich in Geduld üben soll.
Da ich weder von der Sparkasse noch von der Versicherung was gehört habe wie Vorgehen?
Die Versicherung hat eine sehr schlechte Bewertung bei Google und Kunden beschweren sich über das Tot-Stellen der Versicherung im Versicherungsfall.
Ich wollte heute letztmahlig eine freundliche Mail an meinen Sparkassen Berater aufstezen mit der eindringlichen bitte sich als Vertragspartner um den Status des Sachverhaltes zu kümmern.
Ich schließen nicht aus das ich den Verbraucherschutz einschalten aber auch mich rechlich beraten lasse.
Hat jemand ähnlichen Sachverhalt? Wie seit Ihr vorgegangen und habt Ihr am Ende Euer Geld bekommen?
Danke Euch.
Ich finde es auch sehr verwirrend, was du mit deinem Beitrag eigentlich ausdrücken willst.+
Nach meinem Verständnis schliesst man eine Restschuldversicherung ab, damit diese die fälligen Raten übernimmt, wenn man das selbst nicht mehr kann(z.B: Arbeitslosigkeit). Daher gibt es eigentlich nur zwei Möglichkeiten: Entweder es tritt ein Schadensfall ein, dann zahlt die Versicherung die fälligen Raten weiter oder es tritt kein Schadensfall ein, dann zahlt die Versicherung nie etwas.
Da die Versicherung grundsätzlich bis Ende des Kredits abgeschlossen wird, wird normalerweise nur mit den beiden Fällen zu rechnen sein.
In deinem Fall hast du den Kredit vorzeitig abgezahlt und bis dahin ist kein Schadensfall eingetreten, d.h. die Versicherung wird niemals etwas zahlen.
Das einzige, was dir bleibt, ist die Versicherung entsprechend vorzeitig zu kündigen, damit du die Versicherungsprämie nicht mehr zahlen musst.
Aus deinem Beitrag lese ich heraus, dass du glaubst jetzt Geld von der Versicherung zu bekommen. ICh kann ehrlich gesagt nicht verstehen woher dieser Glauben kommt.
So eine Restschuldversicherung funktioniert ja ähnlich wie eine RIsikolebensversicherung. Diese würde ja auch nur bei Tod zahlen und ist nicht kapitalbildend (anders als eine kapitalbildende Lebensversicherung, die aber auch einen höheren Betrag verlangt, da sie neben Risikoabdeckung auch Kapital anspart).
Ich verstehe die Restschuldversicherung ebenfalls so, dass sie nur das Ausfallrisiko versichert, aber kein Kapital anspart.
Warum solltest du also Geld von der Versicherung erhalten und wofür?