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Stornierungskosten Kreuzfahrt Corona

zahnfee97

Mitglied
Hallo ihr Lieben, vielleicht hat hier ja jemand einen Tipp für uns:
Meine Mutter und ich haben schon vor Ewigkeiten für Ende September diesen Jahres eine Kreuzfahrt mit Aida in die Adria gebucht. Nun haben wir entschieden, dass wir diese Kreuzfahrt auf Grund der aktuellen Situation und den damit verbundenen Einschränkungen an Bord lieber nicht antreten wollen. Nun haben wir 2 Möglichkeiten: 1. kostenlos umbuchen: macht keinen Sinn, da die Situation an Land und an Bord auch in einigen Monaten genau die gleiche sein kann und ich (und das ist der Hauptgrund) außerdem auf Grund meines Studium fast nicht planen kann, wann ich frei habe. D.h. wir hätten ein hohes Risiko, dass diese umgebuchte Reise ebenfalls nicht zu Stande kommt und wir dann hohe Stornierungsgebühren hätten (man darf leider nur 1x kostenfrei umbuchen). Möglichkeit 2 wäre: wir stornieren jetzt mit ca. 700€ Stornierungsgebühren und versuchen uns dieses Geld von Aida zurück zu holen. In den AGB steht folgendes: "AIDA Cruises kann keine Entschädigung verlangen, wenn am Urlaubsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Urlaubsort erheblich beeinträchtigen". Das ist ja nun eigentlich der Fall (Maskenpflicht an Bord, kein Buffett, viel weniger Veranstaltungen...).
Meint ihr, dass das funktionieren könnte? Wir möchten uns die Kosten für einen Anwalt eigentlich sparen, zumal ja nicht sicher ist, dass das funktionieren würde und am Ende hätten wir riesige Prozesskosten zu zahlen. Habt ihr sonst Ideen?
Wie könnte man das an Aida am besten formulieren?

Vielen Dank schon mal für alle Antworten.
 

Sollilja

Aktives Mitglied
Ich denke nicht, dass sich im Moment irgendein Veranstalter übermäßige Kulanz erlauben kann.
Wenn nicht wesentliche Bestandteile der Kreuzfahrt wegfallen (weil Z.B. manche Häfen nicht angefahren werden dürfen), dann sind deine Chancen vermutlich eher schlecht.
Aber wie schon jemand vorgeschlagen hat, solltest Du Dich mal auf den Anwaltsseiten umsehen, die auf sowas spezialisiert sind, denn du bist sicher nicht die einzige...
 

zahnfee97

Mitglied
@uhz98ruzt9384 und Sollija: meine Mutter möchte leider keinen Anwalt hinzuziehen, ihr ist das Risiko zu hoch, dass das nicht funktioniert. Lieber würde sie dann die Storno- gebühren zahlen. Ich finde man könnte es wenigstens versuchen. Aber ich werde auf jeden Fall nochmal auf einer spezialisierten Seite deswegen nachfragen.
@tonytomate ich habe doch oben schon geschrieben, dass umbuchen eig. keine Option ist. Wie soll ich denn die Kreuzfahrt antreten, wenn ich in der Zeit Prüfungen oder Kurse habe? Das ist ja das Problem, sonst würde wir natürlich einfach umbuchen.
 

zahnfee97

Mitglied
@Sollilja wobei wir ja aber nicht auf Kulanz von Aida bauen würden. Es steht ja eindeutig in den AGB drin und die Einschränkungen während der Reise sind eindeutig erheblich. Wieso schätzt du die Chancen da so schlecht ein?
 

zahnfee97

Mitglied
@Hajooo ich verstehe leider nicht so ganz was du damit meinst? Wir möchten ja die Reise nicht antreten und unser Geld zurück haben. Was bringt uns da ein geringerer Preis oder weniger Leistung?
Vielleicht denke ich auch nur in die falsche Richtung :)
 

Hajooo

Sehr aktives Mitglied
@Hajooo ich verstehe leider nicht so ganz was du damit meinst? Wir möchten ja die Reise nicht antreten und unser Geld zurück haben.
Ich kenne eure Wünsche nicht, mir geht es darum von zu Hause weg zu sein, mal was anderes zu sehen.

Angenommen eure Reise hat 2000 € gekostet.
Müsst jetzt 700 € Stornogebühren bezahlen.

Jetzt fallen einige Events weg,

Vielleicht könnt ihr ja für meinetwegen 1400 € reisen ?

Da eine gemeinsame Reise in naher Zukunft fraglich ist ?

Gruß Hajooo
 

zahnfee97

Mitglied
@Hajooo interessanter Vorschlag, kommt aber nicht in Frage. Die Reise hat auch über 3000€ gekostet. Das ist viel zu viel Geld, um nur mal was anderes zu sehen. Wir wollen nicht auf Teufel komm raus in den Urlaub fahren. Also definitiv keine Reise antreten. Wir möchten nur unser Geld zurück haben ;)
 

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