Also nun gebe ich hier mal meine Erfahrung von Vodafone weiter.
Ich bin gerade 18 Jahre alt geworden, ich dachte über einen Handyvertrag nach. Da ich des für günstiger gehalten habe.
Also ging ich los und schaute nach Angeboten aus.
Vodafone bat mir das günstigste an von allen.
Meine Wünsche waren:
Flat in Internet
Flat in alle deutschen Handynetze
Flat zu Vodafone SMS und Telefonieren
Flat in Festnetz
Flat für MMS
und ein Handy
für sagenhafte 35€!!!! (es war der Tarif für U25)
Naja mit 18 Jahren bist du Naiv und machst gleich den Vertrag klar.
Ich freute mich und telefonierte rum.
Nach 2 Wochen rief mich eine freundliche Kundenbetreuerin an und wies mich drauf hin das ich schon eine Handyrechnung von 109,10€ habe ob das richtig sei. Ich natürlich verwundert und sagte kann nicht sein. Ich sag ich habe die und die Flat also ich soll laut meines Schreibens nur 35€ monatlich zahlen.
Ja sagt sie hier ist folgendes als Flat:
Eine Wochenendflat zu alle deutschen Netze. und abends ab 18uhr in alle Vodafones netze telefonieren und sms schreiben... also das alles was nicht mit mir abgesprochen war.
Also gut sie mir erklärt gehen sie bitte in die Geschäftsstelle wo sie den Vertrag abgeschlossen haben.
Und ändern es. Sie müssten allerdings für diesen Monat die 109,10€ bezahlen und es wird bei der nächsten Rechnungen gut geschrieben.
So mir kam es aber alles ziemlich komisch vor. Bin mit meinem Vertrag den ich aus dem Geschäft hatte zu meinem Anwalt habe ihn gefragt was ich machen sollte. er sagt definitiv nicht zahlen. Sie zahlen nur das was sie im Monat wirklich haben als kosten. Die 35€ also. Na gut ich seinen rat befolgt.
ich bin mind. 1/2 Jahr in die Geschäftsstelle gegangen. Aber die Dame war immer krank, im Urlaub und am Ende urplötzlich arbeitete sie da nicht mehr. Mittlerweile habe man mich auch gesperrt, da ich noch kosten ausstehen hatte. naja dann kam Inkassobriefe etc. ich hab alles schön zu meinem Anwalt gegeben. Das ging dann zu vor Gericht. Da hatte man auf einmal sagen wollen ich habe meinen Vertrag gefälscht etc. also sehr frech alles. Der gute Herr von Vodafone im Gericht sagte mir bei der 3 Verhandlung. Sehr geehrter Herr.... Es tut uns leid dass sie die Umstände hatten. Wir machen ihnen ein Angebot. Ihnen werden alle kosten erlassen, dafür sind sie aber gesperrt vertraglich bei Vodafone. Aber sie haben mir auch einen Eintrag in der schufa gemacht. So nun steht da ja nichts negatives mehr drin aber für das erste halbe Jahr war das schon krass. Wegen Wohnung etc.
Das hab ich gemacht.... Ich mein diese sperre tut mir wirklich nicht weh, weil ich nach diesen Vorfall nie wieder dahin gehen würde.
Ich war vorher immer ein Fan von Vodafone. Aber nach dieser miesen Masche...
Nie wieder. Und ich rate auch allen davon ab!!!
So viel Erfolg das ihr von so einer abzocke verschont bleibt. An die geschädigten, Kopf hoch es gibt noch gute andere Anbieter!!!!