Ich habe auch mal im Kundensupport gearbeitet. Da wurde die Urlaubsplanung nicht für 3 Jahre gemacht, sondern für 1 Jahr. Wie überall anders auch. Natürlich ist die Regelung in der Abteilung des Threaderstellers Unsinn (und womöglich arbeitsrechtlich nicht haltar).Das ist keine schwachsinnige Regel im Customer Support. Da geht es um lückenlose Besetzung , die stetige Erreichbarkeit für die Kunden gewährleistet.
Suche dir dann vielleicht lieber einen anderen Job als im Kundenservice
Ansonsten: Gibt es eine BV zur Urlaubsregelung/Besetzungszeit? Gibt es eine offizielle Vertretungsregel auf Papier? Gibt es eine Personalabteilung, wo du nachfragen kannst, wie du zu deinem Erholungsurlaub kommst?
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10 Mitarbeiter und es darf immer nur einer frei haben ?!
- Starter*in AngryBird1984
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Hallo Blume0,
schau mal hier: 10 Mitarbeiter und es darf immer nur einer frei haben ?!.
Hier findest du vielleicht was du suchst.
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Drölfchen
Aktives Mitglied
Darauf bezog sich das doch gar nicht, lies mal den Threadtitel, bevor du mir weiter Unsinn schreibst.
Die 4 MA konnten das bislang so machen. Nun sind 6 neue dazu gekommen, so dass in dem Punkt Gesprächsbedarf mit dem Vorgesetzten da ist.
Welche Alternativen wurden denn vorgeschlagen und zu welcher Zeit könntest Du wie lange Urlaub nehmen?
Der Beitrag des Threaderstellers besteht aber nicht aus dem Titel, sondern aus dem Titel plus dem Beitrag. Und laut des Beitrags ist die 3-jährige Vorausplanung eines seiner Hauptprobleme. Wenn du unspezifisch auf sein Anliegen antwortest, beziehst du dich nicht nur auf den Titel, sondern auch auf den Inhalt seines Beitrags.
Ich habe übrigens gar nicht mit die geredet, sondern mit dem Threadersteller und für ihn deinen Beitrag kommentiert. Von daher werde ich deinen unbegründeten Ratschlag, besser zu lesen, auch deshalb nicht annehmen
AngryBird1984
Mitglied
Naja, Alternativen mit denen ich wenig anfangen kann. z.B. hier mal paar Tage, da mal paar Tage, z.B.
Dienstag 7. Oktober - Donnerstag 09. Oktober und dann wieder in der darauffolgenden Woche der 15. und der 17. Oktober.. aber eben kaum was zusammenhängendes, und wenn, dann in Monaten, in denen ich keinen Urlaub brauche oder möchte. Jeder möchte ja mal freihaben solange es draußen warm und sonnig ist.
AngryBird1984
Mitglied
Das ist natürlich richtig und auch nachvollziehbar, dass die Erreichbarkeit gewährleistet sein muss.Das ist keine schwachsinnige Regel im Customer Support. Da geht es um lückenlose Besetzung , die stetige Erreichbarkeit für die Kunden gewährleistet.
Suche dir dann vielleicht lieber einen anderen Job als im Kundenservice
Ansonsten: Gibt es eine BV zur Urlaubsregelung/Besetzungszeit? Gibt es eine offizielle Vertretungsregel auf Papier? Gibt es eine Personalabteilung, wo du nachfragen kannst, wie du zu deinem Erholungsurlaub kommst?
Allerdings ist durch die allgemeine Unzufriedenheit (zumindest gehe ich mal davon aus) der Krankenstand in unserer Abteilung so extrem hoch, dass permanent Leute aus anderen Abteilungen einspringen müssen für die Telefonie. Und das kann ja auch nicht Sinn und Zweck der Sache sein.
Ziel dieser Urlaubs-Regelung war ja, so wenig Ausfälle wie möglich kompensieren zu müssen, bzw. immer nur einen "Ausfall", also der, der eben im Urlaub ist. Aber da jeder mit dieser Regelung massiv unzufrieden ist, sind jede Woche (kein Witz) Leute krank, manchmal ein paar Tage, manchmal gleich 2 Wochen am Stück. Ergo schneidet sich die Firma hier ja ins eigene Fleisch.
Mit einer großzügigeren und rücksichtsvolleren Vorgehensweise bezüglich Urlaubsplanung gäbe es definitiv weniger"Kranke". Aber so fehlen die Leute halt einfach mit dem gelben Schein, weil sie ihren Wunsch-Urlaub nicht bekommen haben.
Das ist aber so nicht zulässig.
Es müssen mindestens 12 Tage zusammenhängend gewährt werden.
Gesetzlicher Urlaubsanspruch | IHK München
Bundesurlaubsgesetz: Wie viel Urlaub steht Mitarbeitern zu? Alles, was Arbeitgeber über den gesetzlichen Urlaubsanspruch wissen müssen.
www.ihk-muenchen.de
Joly
Aktives Mitglied
Bei einer 5-Tage-Woche stehen dir 2 Wochen zusammenhängender Urlaub zu.
Der folgende Link gibt sehr umfassend Auskunft:
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www.arbeitnehmerhilfe.de
Drölfchen
Aktives Mitglied
Das heißt 2 Wochen Urlaub am Stück wären aber grundsätzlich möglich, oder wie ist das zu verstehen?
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