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Liebe Forenteilnehmer,
Im Sinne einer respektvollen Forenkultur, werden die Moderatoren künftig noch stärker darauf achten, dass ein freundlicher Umgangston untereinander eingehalten wird. Unpassende Off-Topic Beiträge, Verunglimpfungen oder subtile bzw. direkte Provokationen und Unterstellungen oder abwertende Aussagen gegenüber Nutzern haben hier keinen Platz und werden nicht toleriert.
Rücksendung bei Ebay
- Starter*in Wunderbar
- Datum Start
A
Vielleicht noch mal mit dem Händler Kontakt aufnehmen.
Darauf hinweisen, daß die Ware ja aus Deutschland verschickt wurde, und du deshalb auch gerne an diese Adresse zurücksenden möchtest.
Ansonsten soll er mal begründen, warum das nicht möglich sein soll.
PayPal würde ich ansonsten auch mit dieser Begründung anschreiben.
Darauf hinweisen, daß die Ware ja aus Deutschland verschickt wurde, und du deshalb auch gerne an diese Adresse zurücksenden möchtest.
Ansonsten soll er mal begründen, warum das nicht möglich sein soll.
PayPal würde ich ansonsten auch mit dieser Begründung anschreiben.
Grisu
Aktives Mitglied
Also ich habe mit Unternehmen dieser Art die Erfahrung machen müssen dass sie keinesfalls auf meine geschriebenen Inhalte reagiert haben sondern versucht haben mit ihren abstrusen Vorschlägen die Kunden mürbe zu machen.
Bei mir lief die Zahlung über Klarna - für eine Rückgängigmachung benötigte ich Daten von diesem tollen Unternehmen, die das eben einfach nicht rausrückte.....bis mir die Hutschnur geplatzt ist
Auch habe ich die Erfahrung gemacht, dass ganz bewußt Missverständnisse gestreut werden, einfach der Versuch den Kunden zum aufgeben zu bewegen.
Gruß von Grisu
Bei mir lief die Zahlung über Klarna - für eine Rückgängigmachung benötigte ich Daten von diesem tollen Unternehmen, die das eben einfach nicht rausrückte.....bis mir die Hutschnur geplatzt ist
Auch habe ich die Erfahrung gemacht, dass ganz bewußt Missverständnisse gestreut werden, einfach der Versuch den Kunden zum aufgeben zu bewegen.
Gruß von Grisu
Hallo an alle,die sich mit meinem Thema befasst haben.
Heute hat mich die Nachricht von Ebay erreicht,dass der Verkäufer den Betrag von 35,99 € zurückgezahlt hat.
Ob der Grund ist, dass ich ihm schrieb, mich mit der Frage an die Verbraucherzentrale zu wenden,könnte sein.Ich bin nur erstaunt über die plötzlich schnelle Entscheidung, doch das Geld zurückzuzahlen.
Also zum guten Schluss ....... nochmal Glück gehabt.
Eines weiß ich gewiss,nie mehr Ebay und nie mehr Ware aus China.
Danke euch für alle Tipp`s.
Heute hat mich die Nachricht von Ebay erreicht,dass der Verkäufer den Betrag von 35,99 € zurückgezahlt hat.
Ob der Grund ist, dass ich ihm schrieb, mich mit der Frage an die Verbraucherzentrale zu wenden,könnte sein.Ich bin nur erstaunt über die plötzlich schnelle Entscheidung, doch das Geld zurückzuzahlen.
Also zum guten Schluss ....... nochmal Glück gehabt.
Eines weiß ich gewiss,nie mehr Ebay und nie mehr Ware aus China.
Danke euch für alle Tipp`s.
Grisu
Aktives Mitglied
War bei mir auch so. Ich habe dann geschrieben, sinngemäß "da Sie nicht kapieren wollen dass ich eine Stornierung wünsche und weder Rabatt noch Preisminderung, werde ich diverse Verbraucherportale und Kundenberatungen über Ihren Stil informieren. DieAdressen derer kennen Sie (noch) besser als ich.
Ich habe ein paar gut besuchte Homepages, da kam dann auch noch der Schriftwechsel nebst Warnung vor diesem Unternehmen und Verlinkungen zu den Verbraucherportalen, die sich bereits mit dem Unternehmen beschäftigt hatten.
Schön, daß Dein Geld nun wieder bei Dir ist - bei ebay ist der Versandort nicht immer klar erkenntlich, ich habe bisher auch Glück gehabt, da noch nicht "ins Schwarze" getroffen zu haben.
Gruß von Grisu
Ich habe ein paar gut besuchte Homepages, da kam dann auch noch der Schriftwechsel nebst Warnung vor diesem Unternehmen und Verlinkungen zu den Verbraucherportalen, die sich bereits mit dem Unternehmen beschäftigt hatten.
Schön, daß Dein Geld nun wieder bei Dir ist - bei ebay ist der Versandort nicht immer klar erkenntlich, ich habe bisher auch Glück gehabt, da noch nicht "ins Schwarze" getroffen zu haben.
Gruß von Grisu
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