Anzeige(1)

  • Liebe Forenteilnehmer,

    Im Sinne einer respektvollen Forenkultur, werden die Moderatoren künftig noch stärker darauf achten, dass ein freundlicher Umgangston untereinander eingehalten wird. Unpassende Off-Topic Beiträge, Verunglimpfungen oder subtile bzw. direkte Provokationen und Unterstellungen oder abwertende Aussagen gegenüber Nutzern haben hier keinen Platz und werden nicht toleriert.

Täglich grüßt das Murmeltier !!!1&1!!!

Schokoschnute

Schokoschnute

Aktives Mitglied
Das sehe ich auch so..

Nur muss man auch mal ein Widerspruch schreiben. Bei 1&1 ist noch immer nix angekommen.Ein einziger Anruf war wohl nicht genug.
Ich gehe stark davon aus,das 1&1 das Handy versendet hat,nach weislich.Das machen Sie immer in der Regel,bei Neukunden mit Vertrag,richtig?

NUR weiß niemand das er es nicht bekommen hat,sonst wäre es nicht so weit gekommen.
Inkl der Inkasso VOR Mahnungen.
Das Problem ist das der TE sich nicht genügend mitgeteilt hat. Denn dann hätte 1&1 schon längst Reagieren können.
WO liegt nun der Fehler?

 
K

kasiopaja

Gast
Schokoschnute meinte:
Das sehe ich auch so..

Nur muss man auch mal ein Widerspruch schreiben. Bei 1&1 ist noch immer nix angekommen.Ein einziger Anruf war wohl nicht genug.
Ich gehe stark davon aus,das 1&1 das Handy versendet hat,nach weislich.Das machen Sie immer in der Regel,bei Neukunden mit Vertrag,richtig?

NUR weiß niemand das er es nicht bekommen hat,sonst wäre es nicht so weit gekommen.
Inkl der Inkasso VOR Mahnungen.
Das Problem ist das der TE sich nicht genügend mitgeteilt hat. Denn dann hätte 1&1 schon längst Reagieren können.
WO liegt nun der Fehler?
Zum Vergrößern anklicken....
Er hat es ja wohl versucht. Nur halt nicht schriftlich.

Es bestreitet ja keiner, dass das Handy versendet wurde. Nur ist es halt nicht angekommen beim Empfänger, weshalb er auch nicht in der Zahlungspflicht steht.

Und da bei Hermes auch nicht der Status "Zugestellt" eingestellt wurde, hätte der Telefonanbieter auch vor dem Inkassoauftrag drauf kommen können, dass was nicht stimmt.
 
Schokoschnute

Schokoschnute

Aktives Mitglied
kasiopaja meinte:
Er hat es ja wohl versucht. Nur halt nicht schriftlich.

Es bestreitet ja keiner, dass das Handy versendet wurde. Nur ist es halt nicht angekommen beim Empfänger, weshalb er auch nicht in der Zahlungspflicht steht.

Und da bei Hermes auch nicht der Status "Zugestellt" eingestellt wurde, hätte der Telefonanbieter auch vor dem Inkassoauftrag drauf kommen können, dass was nicht stimmt.
Zum Vergrößern anklicken....
Er hat es ja wohl versucht. Nur halt nicht schriftlich.
Zum Vergrößern anklicken....
Aber..und DAS ist DAS Problem..1 Versuch langt nicht.

Vielleicht sehen Sie im nachhinein,das er einmal Anrief.
Aber noch immer nicht wissen Sie nicht ,das er das Handy nie erhalten hat.
Das müssen Sie schriftlich und eigens Unterschrieben lesen/sehen.

Ein Kunden Fall Manager von 1&1 muss da ran,da könnte man gleich Zeit beim Widerspruch,drauf hinweisen.

toi toi toi für den TE.

 
Zuletzt bearbeitet:

Anzeige (6)

Anzeige (6)

Anzeige(8)

Regeln Hilfe Benutzer

Du bist keinem Raum beigetreten.

    Anzeige (2)

    Oben