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Hermes Probleme, was soll ich machen?

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seele28

Gast
Hat auch gerade jemand Probleme mit Hermes? Ich hab am 16.05 bei H&M bestellt. Die brauchten schon ganze Vier Tage um ein Paket fertig zu machen. Ich würde es ja verstehen wenn die Ware nicht gleich lieferbar wäre, war sie aber. Nun ja am 21.5 bekam ich dann eine Mail das meine Bestellung auf dem Weg sei. Laut Sendungsverfolgung steht der Status seit 20.5 bei: Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt. Seit dem ist nichts mehr passiert.

Das war noch nie so schlimm. Normalerweise hatte ich mein Paket innerhalb einer Woche. Ich weiß ja dass Hermes nicht die schnellsten sind. Aber dass sich da überhaupt nichts tut seit Tagen, verstehe ich jetzt echt nicht. Und das H&M sich auch so ewig Zeit gelassen hat, kann ich auch null verstehen und ärgert mich. Es war ja auch kein Wochenende dazwischen, der kommt ja erst jetzt. Eigentlich sollte die Bestellung spätestens am 22.5 eintreffen. Aber dann haben sie den Liefertermin geändert auf den 25.05. 🙄 Nur da wird das Paket nie und nimmer ankommen. Erstens ist da Feiertag und zweitens, sowie der Status aussieht, kommt es vor Di sicherlich nicht an. Also wird es später ankommen, was ich ehrlich gesagt eine große Schweinerei finde.

Was soll ich jetzt tun? Hab überlegt wenn sich bis morgen Mittag immer noch nichts tut, irgendwie bei Hermes oder H&M anrufen oder eine Mail schicken. Was würdet ihr machen? Einfach abwarten? Ich hatte schon oft bei H&M bestellt, es hat zwar öfters länger gedauert, aber noch nie so lange.

Lg Seele28
 
Ja, recht hast Du ....
Hatte bei Bon Prix bestellt und sonst war das innerhalb 2 Tagen bei mir. Bei Hermes steht auch der selbe kram, wie bei Dir.
Vorraussichtliche Lieferung soll Heute sein, mal sehen ob es diesmal so bleibt, da gestern wieder Aktualisiert wurde.

Das kenn ich so garnicht. Zumal Bon Prix wohl die Bestellung am 18.05 an Hermes übergeben haben soll.


Ich melde das auch mal freundlicherweise an Bon, vielleicht machen die ja dann bissl "stunk" bei Hermes ^^
Kommt ja einer Firma wie H&M oder Bon Prix nicht zugute, wenn Hermes so trödelt. 😉

*wink mit dem Zaunpfahl beendet* 😉

Gruß Kid
 
Was soll ich jetzt tun?
da kannst du nichts tun und auch nicht ändern.
Hab überlegt wenn sich bis morgen Mittag immer noch nichts tut, irgendwie bei Hermes oder H&M anrufen oder eine Mail schicken.
und dann? so blöd das klingt du bist nicht die einzige Kundin und wirst sowieso vertröstet, außerdem haben die Angestellten Feiertags auch frei
Was würdet ihr machen? Einfach abwarten?
Abwarten und sich nicht weiter darüber aufregen, bringt doch eh nichts und ändern kannst du es auch nicht, das Paket kommt wenn es kommt. Beim nächsten Mal einen anderen Paketdienst wählen und wenn das nicht geht woanders einkaufen. Ich habe die lezte Zeit nur Ärger mit DHL gehabt... es gibt viel schlimmeres im Leben, Mein gott dann kommt das Paket halt später, die Welt wird davon nicht untergehen. Schöne Pfingsten!!
 
Hat auch gerade jemand Probleme mit Hermes?
Nö,
Hermes hat bei mir immer funktioniert.
Ist eben günstiger, da mache ich ein wenig Abstriche, aber zuverlässig.

Was würdet ihr machen? Einfach abwarten?

Was denn sonst ?
Ist doch bis jetzt alles i.O.
:blume:
Statusmeldungen laufen...

auch dort arbeiten "nur" Menschen, da gibt es halt Verzögerungen oder Fehler !

Alle wollen alles günstig haben
, da muss irgendwo gespart werden, falls nötig sogar an Arbeitzsplätzen !!!
😱
Ich hatte schon oft bei H&M bestellt, es hat zwar öfters länger gedauert, aber noch nie so lange.

Lg Seele28
Joh...
irgendwann ist immer "Das erste Mal" 😉

LG Hajooo
 
Vielleicht lassen sich mehr Leute als vorher was von Hermes schicken, weil die DHL so unzuverlässig geworden ist so von wegen Streik und so.

Ich war früher zufrieden mit der DHL und Packstation, dann hat die Packstation einmal zu viel herumgesponnen (könnte da Geschichten erzählen...🙄), habe mir dann nur noch von der DHL an die Haustür liefern lassen, weil ich das "Glück" hatte, dass mein Sohn arbeitslos war und die Lieferung immer annehmen konnte, nur dann wurde die DHL auch auf diesem Wege sowas von unzuverlässig, dass ich mir nun wenn irgend möglich immer mit Hermes was schicken lasse. Könnte mir vorstellen, dass das andere auch so machen und dann hat Hermes natürlich sehr viel mehr zu tun also früher und alles dauert länger 🙁.

Bei Hermes ist mir in der Sendungsverfolgung aufgefallen, dass die da oft ganz hinterher sich mit dem Verlauf. Da kann sich innerhalb eines Tages razifatz alles ändern und man kriegt sein Paket noch am selben Tag, obwohl es laut Sendungsverfolgung ganz anders aussah.

Und ich fürchte im Moment hilft nur abwarten, so ägerglich das auch ist. Erst wenn es noch länger dauert, würde ich mich mal an die Firma wenden und fragen, warum das Paket immer noch nicht da ist. Habe ich mal gemacht, die haben mal nachgeforscht (war aber bei der DHL) und plötzlich war mein Paket da!
 
Danke erst mal an alle. Werde heute anrufen, da sich immer noch nichts getan hat.

Rose: Ich mache immer Monatsrechnung, ist für mich die beste Lösung. Hatte damit auch nie Probleme.

Hajooo: Mir ist es egal ob es günstig oder teuer wäre die Versandkosten. Da ich sowieso nur bei H&M bestelle wenn gerade eine Aktion läuft wo man Versandkosten frei bestellen kann. Von mir aus, kann es auch teurer werden, wenigstens Hermes hat mehr Motivation schnelle und zuverlässiger auszuliefern. Hab jetzt schon so vieles im Internet gelesen, das viele damit Probleme haben. Zum Glück lass ich es nicht nachhause liefern, da DHL schon so viel Blödsinn angerichtet hat. Ich würde ja gerne mit DHL liefern lassen, aber das geht ja nicht. Also wie gesagt, mir ist es egal wie hoch die Versandkosten sind. Hab auch schon früher mal 6 Euro gezahlt bei einer Bestellung und da war die Lieferung einwandfrei. Lieber zahle ich mehr und hab mein Paket, als wenn ich wenig zahle und mehr Stress habe.

Also einfach abwarten, da kann ich aber warten bis ich schwarz werde, es hat sich noch immer rein gar nichts getan. Wenn es wenigstens ein Schritt weiter gegangen wäre, dann würde ich ja sagen, gut kommt eben später und dauert noch. Aber es tut sich gar nichts.

Also daher werde ich mal heute anrufen und nachfragen. So wie es aussieht kommt es vor Mittwoch nicht.
 
da kannst du nichts tun und auch nicht ändern.

und dann? so blöd das klingt du bist nicht die einzige Kundin und wirst sowieso vertröstet, außerdem haben die Angestellten Feiertags auch frei

Abwarten und sich nicht weiter darüber aufregen, bringt doch eh nichts und ändern kannst du es auch nicht, das Paket kommt wenn es kommt. Beim nächsten Mal einen anderen Paketdienst wählen und wenn das nicht geht woanders einkaufen. Ich habe die lezte Zeit nur Ärger mit DHL gehabt... es gibt viel schlimmeres im Leben, Mein gott dann kommt das Paket halt später, die Welt wird davon nicht untergehen. Schöne Pfingsten!!

Doch ich kann anrufen, hab schon im Internet gelesen das es was bringen soll.

Heute ist kein Feiertag...und die ganzen letzten Tage war auch keiner. Am Mo ist einer, aber da hab ich ja selbst gesagt kann ja nichts kommen. Vielleicht mal bitte den Text genauer lesen.

Ich kann keinen anderen Paketdienst wählen und ich bestelle dort gerne, gehe auch gerne bei H&M einkaufen. Ist ehrlich gesagt mein Lieblingsgeschäft. Ja klar gibt es schlimmeres im Leben, es geht auch davon ganz sicher nicht die Welt unter. Ich weiß was große schlimme Probleme sind, aber ich rege mich trotzdem darüber auf. Darf ich ja auch und ich wollte ja hier nur fragen was ich tun kann. Hab mich jetzt auch nicht tierisch aufgeregt. Wäre ja noch schöner wenn ich jetzt noch deswegen so viel Stress machen würde. Hab genug Stress. War nur eine Frage, mehr nicht. 😉
 
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