Fahrpreisnacherhebung Deutsche Bahn - trotz gebuchtem 49€ Ticket

[Not-back-in-Flow]

Hallo,


Sonst gehe ganz normal an den Schalter und kaufe dir dort das Ticket, wenn es online nicht klappt.....

Ich war MEHRMAL's beim Schalter, die haben etwas von Bundesregierung erzählt, und dass die Bundesregierung die Vorgaben gemacht haben, man könne das Ticket nur Online im Internet gestellen und kaufen...

 

[Hajooo]

Hier kannst du dich einloggen und dein Ticket runterladen:

Deutschlandticket Login

Du müsstest es bei der Erstbestellung auch per E-Mail bekommen haben. Ein Ausdruck reicht aus. Du musst dafür keinen QR-Code scannen, brauchst also nicht zwangsläufig ein Smartphone...

Was hast du denen per E-Mail geschrieben? Hast du das Ticket als Anhang mit gesendet? Laut deren Schreiben hast du das nicht... Hoffentlich hast du den E-Mailverlauf aufbewahrt.

@Not-back-in-Flow,
kommst damit überhaupt zurecht ?

Hast du jemanden der dich unterstützt.
Evtl. Anwalt ?

 

[kasiopaja]

Fakt ist, ich habe kein 49€ Ticket erhalten.

Mit ein QR-Code kann ich nichts anfangen, da ich kein Smart-Phone habe.
Ein Nokia 105 ist das Telefon, was ich benutze... funktioniert immer und lange Akku Laufzeiten...

Den QR-Code müsstest Du auch per E-Mail erhalten haben.

 

[Hajooo]

Ich war MEHRMAL's beim Schalter, die haben etwas von Bundesregierung erzählt, und dass die Bundesregierung die Vorgaben gemacht haben, man könne das Ticket nur Online im Internet gestellen und kaufen...

stimmt nicht !

Wo kann ich das Deutschland-Ticket kaufen?

www.bahn.de

Du hattest Pech am Schalter !!!

Könntest der Bahn vorschlagen sie sollten ihr Personal besser schulen !!!

 

[SFX]

Doch, ganz sicher kann man es am Schalter kaufen! Unter anderem, um Senior_innen (M/W/D) (oder heißt es "Seniorende"?) wie dich und mich nicht auszuschließen.

Fakt ist: Du hast sämtliche Fristen verstreichen lassen und musst das daher jetzt einfach bezahlen, da kann dir auch kein Anwalt mehr helfen, der verdient sonst nur auch noch was an deinem Pech bzw. Unvermögen!

LG,
SFX

 

[Not-back-in-Flow]

@Not-back-in-Flow,
kommst damit überhaupt zurecht ?

Hast du jemanden der dich unterstützt.
Evtl. Anwalt ?

Nö, keine Unterstützung, und auch kein Anwalt, deswegen schreibe ich ja hier

 

[Pechvogelhoch10]

Die DB ist zwar nicht das kundenfreundlichste Unternehmen aber sie haben vermutlich kein Interesse daran, Fahrpreisnacherhebungen von Fahrgästen einzutreiben, die ein gültiges Ticket haben (noch dazu ein Aboticket). Hast du dich schon an die Schlichtungstelle der Deutschen Bahn gewendet?

Widerspruch, Schlichtung, nationale Durchsetzungsstelle

www.bahn.de

 

[Karateka88]

Merkwürdig: Ich bin Leiter einer Wandergruppe. Alle aus der Gruppe haben entweder eine graue Chipkarte, bekommt man problemlos bei den regionalen Verkehrsunternehmen, oder keinerlei Mühe mit dem Ticket in der App. Da sind 80-Jährige dabei.

Ohne etwas Eigenleistung geht halt nichts. Dein Auto musst du ja auch betanken, da sagst du ja auch nicht, dass du davon keine Ahnung hast.

Du hast, warum auch immer, die nie um dein Ticket bemüht und alle Mahnungen ignoriert. Was ist der Grund? Hast du dererlei Probleme öfter?

 

[Not-back-in-Flow]

Die DB ist zwar nicht das kundenfreundlichste Unternehmen aber sie haben vermutlich kein Interesse daran, Fahrpreisnacherhebungen von Fahrgästen einzutreiben, die ein gültiges Ticket haben (noch dazu ein Aboticket). Hast du dich schon an die Schlichtungstelle der Deutschen Bahn gewendet?

Widerspruch, Schlichtung, nationale Durchsetzungsstelle

www.bahn.de

nein noch nicht

 

[1817]

Wieviel Geld wurde bislang vom Konto abgebucht?

Nochmals: Die Firma "Deutschland-Ticket" mit Sitz in Leipzig ist tele nicht erreichbar, und auf EMails haben die nie geantwortet?

Welche Kundendaten wird bei E-Mails dort angegeben?