Fahrpreisnacherhebung Deutsche Bahn - trotz gebuchtem 49€ Ticket

[weidebirke]

Wie @mucs das schon beschrieben hat: Du musst auch beim 49 Euro Ticket Deinen Ausweis bei Dir haben. Du kannst es zwar beliebig oft ausdrucken, aber "Dich" gibt es ja nur einmal mit Ausweis.

Umso unverständlicher, wieso ein Ausdruck des QR-Codes nicht akzeptiert wird.

 

[Hajooo]

Umso unverständlicher, wieso ein Ausdruck des QR-Codes nicht akzeptiert wird.

Um den Mißbrauch zu reduzieren ?

In der analogen Welt hat man "sich einfach" am Schalter ein Ticket gekauft....

Doch dann folgte der "Vereinfachungswahn" über die "weltfriedenbringende" Digitaltät 😞😢😪😁

 

[Karateka88]

Und du würdest für den Ticket gerne das Doppelte bezahlen, weil an jedem Bahnhof jemand am Schalter sitzt?

So billig wie heute war umweltfreundliche Mobilität noch nie, erst recht nicht inflationsbereinigt. Man könnte dafür dankbar sein. Oder aber meckern, weil einen niemand an die Hand nimmt und einen von A nach B trägt...

 

[Not-back-in-Flow]

Lade ich einmal die im November 2023 ausgedruckten Papiere hoch.

Wie schon bereits vorab geschrieben :

Ein Deutschlandticket wurde nie versandt, und auf E-Mail Nachfrage wurde nie geantwortet.
Auch tel. waren die nie erreichbar, und haben auch nie zurückgerufen.

Und weil das nicht so funktioniert hatte, habe ich noch im November 2023
- aber vor dem 19.November 2023 als das passiert ist-
bei einer anderen Deutschen Bundesbahn Filiale nachgefragt wegen dem € 49 Deutschlandticket, doch die sagten, nachdem ich die ausgedruckten papiere bereits vorgezeigt hatte, dass bereits ein Vertrag mit der Filiale in Leipzig eingegangen wäre, der rechtsgültig sei, und wenn ich jetzt noch ein zewites Abo abschließe, dann aber für 2 Abos zahlen müße, aber nur eines nutzen kann...

 

[dr.superman]

Ehrlich gesagt vermisse ich das Anstehen auch überhaupt nicht.
Oder dass man 1000x Zetel überall haben musste und wehe, man hat einen davon verlegt.....

 

[Basilikum_01]

Ich glaube auch nicht, dass eine Bestellbestätigung als Nachweis reicht. Bestellung aufgeben, Bestellbestätigung drucken, Bestellung stornieren. Damit wären Fahrgästen ohne gültiges Ticket Tür und Tor geöffnet.

 

[Hajooo]

Ein Deutschlandticket wurde nie versandt,

Hast du noch mehr von den Ausdrucken zu Hause?

Dem Papier nach
wurde ja nie ein Ticket gekauft !!!

Du solltest die Finger von Sachen lassen, die du nicht verstehst
oder
dir von Menschen helfen lassen, die sich wirklich auskennen.

Wobei dir der Umgang hier im Forum gut von der Hand zu gehen scheint.

 

[Doratio]

Das hat der TE getan. Schau dir mal das hochgeladene 1. Bild an. Da steht:
"in vorbezeichneter Angelegenheit nehmen wir Bezug auf Ihr Schreiben und teilen Ihnen mit..."

Das ist wohl war.
Aber anschließend hat er anscheinend nichts mehr unternommen, obwohl er von dem Bußgeld wusste. Aber einfach solange warten bis man eine Mahnung erhält, mit Inkassokosten und allem Pipapo, dass muss nun wirklich nicht sein.

Ich hätte zumindest auf dieses Schreiben geantwortet, vielleicht mit einer Kopie vom Kontoauszug auf dem die Zahlung ersichtlich ist.
Da steht dann meist auch eine Rechnungs- oder Kundennummer mit dabei. Vielleicht hätte man damit weiterkommen können.
Das Deutschlandticket wird wohl als Mail verschickt worden sein, und könnte unter Umständen auch im Spamfilter hängengeblieben sein.
Ist mir auch schon bei einigen Bestellungen so passiert.
Wenn ich aber weiß das ich eine Bestellung erwarte, dann sehe ich in dem Ordner mal kurz nach.

 

[Abendlicht]

Ein Deutschlandticket wurde nie versandt, und auf E-Mail Nachfrage wurde nie geantwortet.
Auch tel. waren die nie erreichbar, und haben auch nie zurückgerufen.

Und selbst wenn das so gewesen ist, lag es an dir, am Ball zu bleiben. Immerhin bist du ohne gültige Fahrkarte gefahren! Im schlimmsten Fall hättest du mit einem Anwalt drohen oder anderweitig Druck machen müssen.

Wobei ich dazu sagen muss, dass ich den Fall auch schon hatte, dass ich ohne D-Ticket kontrolliert wurde (ich hatte es auf dem Handy aber der Akku war alle), ich hatte im Nachhinein keinerlei Probleme mit dem Kundenservice und habe innerhalb weniger Tage nachweisen können, dass ich ein gültiges Ticket hatte. Das ist ein automatisierter Prozess, da muss man nicht irgendeinen ominösen Kundenservice anrufen...

So oder so, du hast es seit November 2023 liegen lassen, obwohl du in der Nachweispflicht warst. Jetzt kommt logischerweise die DB auf dich zu und will ihr Geld.

Du scheinst überfordert mit digitalen Prozessen zumindest bezüglich der DB zu sein - zahle einfach das Geld und lern draus. Das wäre mein Rat.

 

[Pechvogelhoch10]

Der TE schrieb, daß ein Bekannter das erledigt hat. Der hats wohl versaut.

Warum? Eine Bestellbestätigung gibt es ja...

Die E-Mail mit dem Ticket könnte im Spamordner gelandet und dort übersehen worden sein. Das ist mit Ticketmails von der DB gar nicht so unwahrscheinlich. War bei mir auch mal so aber ich habe eben im entsprechenden Ordner nachgesehen.